联络通道 · FIND US

联系 9 登录中心,按事项找对通道

登录入口打不开、合作细节要谈、站点身份想确认,都可以从这一页出发。把你的场景和问题写清楚,对应的同事会按渠道接手,工作日内给出第一条回复。

客服邮箱
info@bet9-cn.com.cn
联系电话
17229357876
回复时段
工作日 09:00–18:00
深墨黑底色上由电光青勾勒出的联络通道光轨抽象图

联络总览

三条通道,各有分工

一般咨询走邮箱,影响当下使用的紧急情况走栏目内的在线通道,地址信息用于确认站点归属。选对一条,能省掉来回转接。

  • 01 / MAIL

    客服邮箱

    登录疑问、账号相关说明、合作意向和一般咨询都走这里。附上设备类型和当时的页面情况,能少一轮追问。

    info@bet9-cn.com.cn

    工作日 09:00–18:00 内回复

  • 02 / CALL

    联系电话

    需要口头确认,或邮件往来后商定进一步沟通的场景,直接拨过来更省时间。

    17229357876

    工作时段内接听

  • 03 / ONLINE

    在线通道

    入口打不开、页面长时间无响应这类需要马上处理的问题,从站内在线通道提交。

    前往体验中心

    紧急事项优先响应

信息写全,一封信就能推进

info@bet9-cn.com.cn 是站点对外客服邮箱,工作日 09:00–18:00 内会收到回复。把遇到的环节、使用的设备和期望的处理方式一次说明白,事情往往在第一封回信里就有结论。

info@bet9-cn.com.cn

电话与联络地址

需要口头沟通时拨打下面的号码;寄送资料或确认站点归属,可以按提供的地址填写收件信息。

17229357876

北京市朝阳区望京街10号院3号楼8层

事项分流

先分清事项,再决定写给谁

三类事项各有需要提前准备的材料。邮件标题里写明类别,会直接分到负责的同事手上,不用来回转交。

  • 内容合作

    栏目共建与内容投放

    说明你的内容方向、覆盖人群和期望的合作形式,附上过往作品的简介或访问地址,方便判断契合度与排期。

    建议提供:合作主题 · 覆盖人群 · 排期意向

  • 技术适配

    浏览环境与页面适配

    描述出现问题的设备型号、系统版本、浏览器名称与具体页面,说明能否稳定重现,并附上截图或录屏。

    建议提供:设备信息 · 重现步骤 · 问题截图

  • 品牌咨询

    品牌与站点信息确认

    需要确认站点身份、备案信息或对外表述时,写清用途与所需材料;涉及对外发布的,请一并注明时间节点。

    建议提供:咨询用途 · 所需材料 · 时间要求

控制台界面局部与在线通道状态灯的抽象示意图

在线通道与紧急事项

赶时间的事,从登录页里提交

入口打不开、点击后长时间无响应这类卡住当下使用的问题,请走 9 登录栏目内的在线通道。提交后系统会留下记录,跟进时有据可查,不用重复描述。

两条渠道的区别很直接:在线通道响应更快,适合紧急情况;邮箱适合把事情说清楚,尤其是需要附材料的合作与技术适配咨询。

站点身份

备案与站点信息

站点品牌
9登录中心
主版本
V2.0 · 2024 年 6 月上线
备案号
京ICP备68352319号